Что такое консультационная служба

3-2-2021

Бизнес-консалтинг, что это такое?

Эту статью я решила посвятить образованию в той области, которая мне очень близка. Також хочемо вам порекомендувати ТЕКСТ. Мне регулярно задают вопрос о том, чем занимается моя компания. Люди, которые задают этот вопрос, обычно ожидают короткого ответа. За последние дни у меня была возможность услышать этот вопрос несколько раз! поэтому я и решила написать об этом.

Моя компания молода, поэтому ко мне обращаются разные, другие компании, которые хотят помочь мне, например, в маркетинге. Разговор с каждым из этих учреждений выглядит одинаково. Мне нужно кратко, но достаточно всесторонне описать профиль деятельности моего бизнеса.

Что такое бизнес-консалтинг?

Я начну с теории, в конце концов, это образовательная запись. Бизнес-консалтинг (англ. Business counselling) по-русски также называется экономическим консалтингом или консалтингом-это область управления. Термин может быть определен как услуга, предоставляемая лицом, имеющим соответствующие знания и подготовку в пользу другого лица или организации, которая нуждается в этой услуге.

Под концепцией консультирования понимается поддержка процесса формирования и развития инноваций. Для этого компания использует консультанта (business counsellor), чьи знания и опыт работы позволяют решать проблемы. Консалтинг-это инструмент поддержки инновационного развития как мсп, так и крупных организаций.

Принято отождествлять консалтинг с дорогой услугой, осуществляемой в основном крупными корпорациями. К счастью, это уже не услуга, зарезервированная только корпорациями. Все больше и больше сотрудников, часто эти корпорации переходят на свои и помогают компаниям разного размера расти за разумную зарплату.

Крупные консалтинговые компании очень дороги, и не все предприниматели могут позволить себе воспользоваться их услугами. Крупные консалтинговые компании также могут быть не заинтересованы в консультировании для мсп. Поэтому фрилансеры стремятся восполнить этот пробел и даже начинают превосходить более крупные консалтинговые компании. Мелкие специалисты представляют угрозу рынку, быстрее адаптируются к текущим тенденциям, более гибки и, прежде всего, дешевле!

Что отличает бизнес-консалтинг от предоставления других услуг?

Давайте рассмотрим, предоставляет ли менеджер, нанятый в данной фирме, консультационные услуги. Ведь такой менеджер ежедневно сталкивается с проблемами, которые ему приходится решать. Однако консультирование от предоставления других услуг отличается тем, что проблемы решаются совместно с заинтересованным лицом. В этом случае происходит углубленный поиск причин проблем и способов их устранения. Таким образом формируются решения, которые чаще всего приобретают форму проектов.

В чем разница между консультантом и бизнес-консультантом?

В области бизнес-консультирования можно выделить две функции: консультанта и консультанта. К сожалению, принято использовать термин консультант и консультант взаимозаменяемо, что, к сожалению, неверно.

Консультант-это человек, с которым можно проконсультироваться по конкретной проблеме или вопросу. В этом случае мы можем ожидать ответа на эти вопросы в соответствии с имеющимися у такого человека знаниями. Преимущество консультаций заключается в том, что мы быстро получим ответ на проблему, но не получим поддержки в форме запроса к лучшему решению.

Консультант-это лицо, которое предоставляет услуги бизнес-консультирования. Он работает с клиентом, помогает ему понять проблему и совместно ищет способы ее решения. В этом случае мы получаем более точное определение проблемной ситуации. Здесь происходит совместное размышление, объединение знаний и опыта двух субъектов, имеющих общую цель. Разработанное решение является более качественным благодаря анализу, основанному на фактах, который предоставляет клиент, и аналитическим навыкам, которыми обладает консультант. Для клиента работа с консультантом активна, но имеет дополнительный плюс в виде приобретения навыков решения проблемы. А это значит, что в будущем он сможет самостоятельно решать проблемы.

В польше, однако, более терминология консультант, как термин человека, который консультирует.

Что требуется для эффективного бизнес-консультирования?

Существует пять основных условий, выполнение которых приводит к тому, что индивидуальный бизнес-консалтинг можно считать эффективным, т. Е.:

1.

Клиент может открыто рассказать о проблемах в компании, чтобы определить проблему, которая реально препятствует достижению удовлетворительных результатов.

2.

Консультант должен иметь определенную точку зрения на проблему. С этого начинается путешествие любого консультанта, который одновременно является бизнес-дизайнером. Это позволяет объективно оценить, что реально, а что просто иллюзия.

3.

Консультант может собрать нужные данные и информацию, чтобы решить проблему.

4.

Решение, разработанное в рамках проекта, отвечает реальным потребностям клиента.

5.

План действий по развертыванию решения является установленным и жизнеспособным для реализации клиентом.

Процесс бизнес-консультирования является требовательным для обеих сторон, работающих вместе. С одной стороны, консультант должен быть коммуникативным и готов поделиться своим опытом, а с другой-клиент должен быть открыт для него. Достижение такого уровня отношений гарантирует эффективность реализации изменений и способов решения проблемы.

Что такое бизнес-консалтинг?

Согласно опросу conquest consulting, проведенному в 2016 году предпринимателями из сектора мсп, консультационными услугами воспользовались в общей сложности 59% опрошенных. Наблюдается рост спроса, особенно на услуги в области развития бизнес-модели.

Владельцы малого и среднего бизнеса начинают рассматривать консультационные услуги как нечто стандартное, что постоянно присутствует в их организациях. Происходит переход от отдельных консультационных проектов к целым, многомесячным программам (серии проектов, направленных на комплексное повышение эффективности, то есть трансформацию организации).

Менеджеры на польских предприятиях признают, что к решению воспользоваться услугами консалтинговых фирм их в основном побудило отсутствие специалиста в данной области в компании. Поручение решить проблему квалифицированной консалтинговой фирме позволяет сократить расходы и более удобно по сравнению с поиском и присоединением компетентного сотрудника к своей команде (обоснование 50% компаний).

Я бизнес-консультант!

Именно такой ответ я и даю на вопрос, чем занимаюсь. Однако в связи с тем, что консультант является более популярным наименованием, я использую эту терминологию взаимозаменяемо 🙂

Бизнес-консультант применяет в своей работе множество инструментов. Если вы хотите узнать больше об инструментах, добро пожаловать в зону инструментарий.